AI-agents · gebouwd en beheerd door BeeManaged

AI-agents voor de maakindustrie
en technische B2B.

Wij bouwen agents die je klanten adviseren, leads kwalificeren en servicevragen afhandelen in je eigen CRM. Daarna blijven we ze beheren, zoals we dat in ons eigen bedrijf al jaren doen.

Bekijk de casesPlan een gesprek

Draait bij en bouwt met

vanRaam · Thuja

Elke klantvraag wordt input voor je volgende beslissing.

Bij vanRaam bleek uit de analyse van de gesprekken dat veel klanten hun huisdier mee wilden nemen op de Thuja. vanRaam maakt daar nu een speciale add-on voor.

Lees de case

Cases

Waar onze agents werken.

Live bij een fietsfabrikant, in een servicedesk-pilot bij een technisch dienstverlener, in ontwikkeling voor twee maakbedrijven en achter een grensoverschrijdend mobiliteitsplatform.

Alle cases

Wat we bouwen

Drie soorten werk, één team.

  • Advies en verkoop

    Een agent die verkoopt als je beste adviseur.

    Helpt bezoekers het juiste product kiezen, beantwoordt de vragen waar een formulier geen raad mee weet en geeft gekwalificeerde leads door aan sales of de juiste dealer.

    • Productadvies uit je eigen data
    • Leadkwalificatie in het gesprek
    • Doorverwijzing naar dealer en proefrit
    • Leads direct in je CRM
    AI-leadkwalificatie

  • Service

    Een agent die elk ticket compleet maakt.

    Stelt de vervolgvragen die een planner zou stellen, vult de ticketvelden in en maakt het ticket aan in je systeem.

    • Intake via website, WhatsApp, e-mail of telefoon
    • Ticketvelden ingevuld
    • Overdracht aan een medewerker waar nodig
    • Werkt in je eigen ticketsysteem
    Oplossingen

  • Platforms

    De software rond de agent.

    Reserveren, matchen, toegang en rapportage, gebouwd als één platform wanneer een agent alleen niet genoeg is.

    • Gebouwd met je partners
    • Toegankelijk vanaf het ontwerp
    • Gehost en beheerd door ons
    De FITS-case

Koppelingen

Werkt in de systemen die je al hebt.

De agent praat met klanten op jouw kanalen en schrijft weg in de systemen waar je team al in werkt. Je mensen hoeven geen nieuw scherm te leren.

Kanalen

  • Website
  • WhatsApp
  • E-mail
  • Telefoon

Jouw agent

Jouw systemen

  • Microsoft Dynamics
  • HubSpot
  • Salesforce
  • Ticketsysteem
  • ERP

Werk je met iets anders? We koppelen met eigen CRM- en ticketsystemen via hun API.

Beheerd, elke maand

Bij livegang begint het werk.

De meeste agentprojecten stoppen bij de oplevering. De onze niet. Managed in BeeManaged betekent dat we de agent scherp houden terwijl je producten, prijzen en klanten veranderen.

  1. 01

    Inrichten

    We brengen je producten, processen en systemen in kaart en bouwen de agent in je bestaande omgeving.

  2. 02

    Live

    De agent gaat in gesprek met klanten op de kanalen die jij kiest.

  3. 03

    Bijsturen

    We lezen de gesprekken en verbeteren antwoorden, vragen en overdrachten.

  4. 04

    Rapporteren

    Elke maand zie je wat klanten vroegen, waar ze vastliepen en wat we aanpasten.

Waarom BeeManaged

Wij draaien het zelf.

Voordat BeeManaged voor anderen werkte, draaiden we agents in ons eigen bedrijf, Places.nl. Daar nam een AI-antwoordservice sinds 2023 meer dan 100.000 telefoongesprekken aan, en helpt een adviesagent ondernemers een dienst kiezen.

Alles wat we voor klanten bouwen, draait daar eerst. Als we je vertellen hoe een agent moet overdragen aan je team, is dat omdat we het zelf goed moesten krijgen.

Lees de case Places.nl

Prijzen

Je betaalt per gesprek.

Vanaf €0,35 per gesprek, met inrichting en koppelingen vooraf geoffreerd. Geen seats en geen licenties.

Bekijk de prijzen

Veelgestelde vragen

Vragen en antwoorden.

Wat is een AI-agent?

Een AI-agent is software die een gesprek voert met een klant en daar iets mee doet: adviseren over een product, een lead kwalificeren, een ticket aanmaken of een afspraak inplannen in je systemen. Een chatbot beantwoordt vragen; een agent maakt de taak ook af. BeeManaged bouwt agents voor de maakindustrie en technische B2B en blijft ze na livegang beheren.

Hoe snel kan een agent live?

De meeste agents staan binnen zes weken live. Als we kunnen voortbouwen op een agent die we al draaien, zoals de basis die we voor vanRaam ontwikkelden, gaat de inrichting sneller. Na livegang stemmen we de agent de eerste maanden af op echte gesprekken.

Met welke CRM- en ticketsystemen werken jullie?

We werken met Microsoft Dynamics, HubSpot, Salesforce en andere grote CRM-systemen, en met ticket- en ERP-systemen via hun API. Bij vanRaam komen gekwalificeerde leads in Microsoft Dynamics terecht.

Wat kost een AI-agent?

Je betaalt per gesprek, vanaf €0,35, plus een eenmalige inrichting die we vooraf offreren. Monitoring en maandrapportage zijn als extra dienst beschikbaar. Er zijn geen licenties per gebruiker.

Wat gebeurt er met onze klantdata?

BeeManaged is gevestigd in Nederland en werkt volgens de Europese privacywetgeving. Gesprekken worden alleen voor jouw agent verwerkt en niet gedeeld met derden. De details leggen we vast in een verwerkersovereenkomst.

Waarom een beheerde agent en geen tool die je zelf draait?

Omdat een agent na livegang aandacht nodig heeft: producten veranderen, klanten stellen nieuwe vragen en overdrachten moeten worden bijgesteld. Dat werk doen wij elke maand, zodat je team de resultaten krijgt zonder zelf AI-specialist te hoeven worden.

Wat zou jouw agent doen?

Vertel welke gesprekken je team de meeste tijd kosten. Wij komen terug met een scope, een planning en een prijs.

Plan een gesprekBekijk de cases