Koppelingen
Exact Online koppelen aan een AI-agent
Je kunt Exact Online koppelen aan AI via de officiële Exact Online API, zodat een agent vragen over orders, voorraad en facturen beantwoordt voor klanten, dealers en je eigen team. Hieronder lees je wat die agent doet in een maakbedrijf, hoe hij zich verhoudt tot de eigen AI van Exact en self-service connectors, en wat het kost.
Kort antwoord
Ja. Exact Online heeft een officiële REST API met OAuth2. Een AI-agent kan daarmee orders, voorraad en openstaande posten lezen en, na goedkeuring, een concept-verkooporder klaarzetten. BeeManaged bouwt en beheert die agent, verbindt hem met je website, CRM en servicekanalen en houdt hem standaard op alleen lezen. De eigen MCP-server van Exact is aangekondigd, maar niet live (september 2026).
Wat is een Exact Online-koppeling met een AI-agent?
Het is een verbinding via de Exact Online API waarmee een AI-agent je administratie leest en, waar jij dat toestaat, acties voorbereidt. Een klant, dealer of medewerker stelt een vraag in gewone taal. De agent zoekt het antwoord op in Exact Online, of zet een voorgestelde actie klaar in een goedkeuringswachtrij.
In elke stap bereidt de agent voor en neemt je team het besluit.
Wat doen de AI-agents in Exact Online wel en niet?
Per september 2026 heeft Exact Online Boekhouden AI-agents voor financiële taken binnen Exact Online. Ze praten niet met je klanten of dealers, pakken geen offerteaanvraag van je website op en combineren Exact Online niet met je CRM of servicedesk.
- Inkoopagent (Purchase Agent): herkent inkoopfacturen en stelt een grootboekrekening voor.
- Bankagent (Bank Agent): matcht betalingen.
- Supportagent (Support Agent): beantwoordt dag en nacht gebruiksvragen.
- Debiteurenagent (Debtor Agent): voorspelt betaaldatums en verstuurt herinneringen (vanaf Plus).
- In bèta: Financial Agent voor KPI-analyse (aangekondigd op 3 september 2026), CRM Agent, Excel Agent.
Bronnen
- Exact Online Boekhouden: features en prijzen (exact.com)
- Kunstmatige intelligentie bij Exact (exact.com)
- Exact kondigt de Financial Agent aan (exact.com)
Heeft Exact Online een MCP-server?
Exact heeft er een aangekondigd, maar per september 2026 is die niet live. De officiële Exact Online MCP-server staat op de vooruitblikpagina van Exact. Daarmee moeten AI-assistenten zoals ChatGPT gegevens ophalen, analyses draaien en acties starten, met centraal beheer. Er is nog geen releasedatum of prijs.
MCP regelt zelf geen rechten per rol over systemen heen, geen goedkeuring van schrijfacties en geen klantkanalen. Tot de server er is, blijft de REST API de officiële ingang.
Bronnen
- Vooruitblik van Exact: de nieuwe MCP-server (exact.com)
Eigen AI van Exact, self-service connector of managed agent: wat past?
Gebruik de AI-agents in Exact Online voor financieel werk binnen Exact. Kies een self-service MCP-connector als je zelf je administratie wilt bevragen vanuit een AI-assistent. Kies een managed agent als klanten, dealers of meerdere afdelingen gegevens uit Exact Online nodig hebben samen met andere systemen, met goedkeuring en monitoring.
| De eigen AI van het pakket | Self-service MCP-connector | Managed agent van BeeManaged | |
|---|---|---|---|
| Voor wie | Financiële medewerkers in Exact Online | Losse gebruikers | Klanten, dealers en je teams |
| Systemen | Alleen Exact Online | Exact Online, via je AI-assistent | Exact Online plus website, CRM, e-mail, servicedesk |
| Schrijfacties | Binnen de eigen financiële taak | Meestal alleen lezen; sommige schrijven na bevestiging | Standaard alleen lezen; schrijven via goedkeuringswachtrij |
| Beheer | Exact | Je doet het zelf | BeeManaged, met monitoring en auditlog |
| Kosten | Afhankelijk van je Exact Online-pakket | Gratis tot circa €80 per gebruiker of per maand | Vanaf €0,35 per gesprek (klantgericht) |
Wat doet een AI-agent met Exact Online in een maakbedrijf?
Vooral de vragen beantwoorden die je binnendienst nu telefoontjes en zoekwerk kosten: orderstatus, levertijd, voorraad en betaalstatus, gelezen via de Exact Online API. Bij een offerteaanvraag zet de agent een concept-verkooporder klaar die een medewerker eerst controleert en goedkeurt. In de tabel staan vijf voorbeelden.
| Proces | Vraag | Wat de agent leest of doet | Wat er terugkomt |
|---|---|---|---|
| Orderstatus en levertijd | Klant of dealer: wanneer wordt mijn order geleverd? | Controleert wie het vraagt, leest SalesOrders | Status en leverdatum van de eigen order |
| Offerteaanvraag naar concept-verkooporder | Klant vraagt een prijs voor 200 stuks | Leest Accounts en Items, zet een offerte of verkooporder in de goedkeuringswachtrij | Pas na goedkeuring in Exact Online |
| Voorraad- en artikelvragen | Binnendienst: is dit artikel op voorraad? | Leest Items, ItemWarehouses, StockPosition | Voorraad per magazijn, met bron |
| Debiteuren en betaalstatus | Financiën: welke facturen van deze klant staan open? | Leest ReceivablesList, AgingReceivablesList, SalesInvoices | Openstaande posten en ouderdom, alleen voor medewerkers |
| Managementvragen | Directeur: hoeveel offerteaanvragen werden een order? | Combineert gespreksdata met Quotations en SalesOrders | Antwoord in het dashboard, met records |
Hoe komt Exact Online terug in de interne agent en het dashboard?
In app.beemanaged.com stellen medewerkers de interne agent vragen over gekoppelde systemen, dus ook over Exact Online. Procesdashboards combineren gespreksdata met gegevens uit Exact Online. Voorgestelde schrijfacties wachten in de goedkeuringswachtrij en elke vraag en actie staat in de audit log.
Hoe werkt de koppeling met de Exact Online API technisch?
De agent gebruikt de Exact Online REST API met OAuth2. In het toestemmingsscherm van Exact kies je welke administraties (divisies) hij mag gebruiken. Een access token is 10 minuten geldig, een refresh token 30 dagen. Standaard leest de agent alleen, en elke schrijfactie loopt via de goedkeuringswachtrij in app.beemanaged.com.
- Registratie: een interne app in je eigen Exact Online, of een externe App Store-app (developerabonnement, beoordeling door Exact).
- Limieten: 60 calls per minuut en 5.000 per dag per app per administratie; fair use 20.000 per dag per contract (30.000 bij Premium). Daarboven geeft de API HTTP 429 terug.
- Door die limieten cachen we stamgegevens zoals artikelen, halen we wijzigingen binnen via webhooks en sync-endpoints, en bewaren we live calls voor actuele data zoals orderstatus.
- Agents en data draaien in de EU, modellen onder zakelijke voorwaarden, geen training op je data, verwerkersovereenkomst standaard.
Bronnen
- OAuth-documentatie van Exact Online (support.exactonline.com)
- Een app registreren in Exact Online (support.exactonline.com)
- API-limieten van Exact Online (support.exactonline.com)
- Exact Online REST API-referentie (start.exactonline.nl)
Kun je Exact Globe koppelen aan een AI-agent?
Ja, maar de koppeling werkt anders dan bij Exact Online. Exact Globe draait on-premise, in Exact Cloud Services of in een private cloud, en koppelt via entity services of XML. Geen van de self-service MCP-connectors die we vonden ondersteunt Globe (stand september 2026). De veiligste route bepalen we samen met je IT-partner.
Entity services werken met SOAP en REST (OData) om records aan te maken, te lezen, te wijzigen en te verwijderen. Ze draaien als Windows-service op een machine met Globe, onder een gebruiker met rechten in Globe. Voor XML-import en -export moet een beheerder sinds product update 507 (mei 2026) externe URL's op een whitelist zetten.
Omdat dit op je eigen server draait, heeft een agent in de cloud een beveiligde verbinding nodig, bijvoorbeeld een VPN of een beveiligde gateway.
Nog niet elk proces is via de Globe-API beschikbaar; Exact vult entity services aan, zoals orders wijzigen en openstaande posten lezen. Exact Globe Next wordt ondersteund tot eind 2027 (behalve salaris en e-facturatie), met Exact Globe+ als opvolger.
Bronnen
- Entity services van Exact Globe (exactsoftware.com)
- XML-import en -export in Exact Globe (exactsoftware.com)
- Levenscyclus van Exact Globe Next (exactsoftware.com)
Zo pakken we het aan, in vier stappen
01
Eén proces kiezen
Bijvoorbeeld orderstatus voor dealers, met afspraken over rechten en wie goedkeurt.
02
Koppelen met leesrechten
Jij geeft toegang tot de juiste administraties; wij testen op echte vragen.
03
Live met goedkeuring
Schrijfacties wachten in de goedkeuringswachtrij.
04
Monitoren en verbeteren
Gesprekken en auditlog nalopen, maandrapport, daarna het volgende proces.
Prijs van een Exact Online-agent
Klantgerichte agents kosten vanaf €0,35 per gesprek. De inrichting offreren we vooraf (ontwikkeling €175 per uur), monitoring en dashboard kosten €250 per maand en een adviespakket kost €1.750. Interne agents en ticketverwerking zijn maatwerk, geprijsd in overleg.
Wanneer heb je BeeManaged niet nodig voor Exact Online?
Wil je alleen zelf vragen stellen aan je Exact-administratie, dan is een self-service connector goedkoper. Voor factuurherkenning en betalingen matchen volstaan de AI-agents in Exact Online. BeeManaged is zinvol als klanten, dealers of meerdere afdelingen gegevens uit Exact Online nodig hebben samen met andere systemen.
Bijgewerkt · Stand september 2026 · Auteur Roy Rutten, AI-architectuur en ontwikkeling
Veelgestelde vragen
Kan ChatGPT bij mijn Exact Online-administratie?
Alleen via een koppeling met de Exact Online API, bijvoorbeeld een self-service MCP-connector; de eigen MCP-server van Exact is nog niet live (september 2026). Voor klantgerichte processen of processen over meerdere systemen, met goedkeuring, past een managed agent beter.
Wat is het verschil met de AI-agents in Exact Online?
De agents van Exact doen financiële taken binnen Exact Online, zoals facturen herkennen en bankbetalingen matchen. Een agent van BeeManaged werkt over je systemen heen, staat klanten en dealers te woord en draait met een goedkeuringswachtrij en audit log.
Is het veilig en wie ziet wat?
De agent heeft standaard alleen leesrechten, en niet meer rechten dan de taak vraagt. Je kiest de administraties in het toestemmingsscherm van Exact; klanten zien alleen hun eigen orders. Agents en data draaien in de EU, je data wordt niet gebruikt voor training en alles wordt gelogd.
Kan de agent ook orders of boekingen maken?
De API ondersteunt het aanmaken van verkooporders, offertes en facturen, maar agents starten met alleen leesrechten. Een schrijfactie, zoals een concept-verkooporder, wacht in de goedkeuringswachtrij tot een medewerker akkoord geeft.
Werkt dit ook met Exact Globe?
Ja, via entity services of XML, over een beveiligde verbinding die we met je IT-partner bepalen. Nog niet elk proces is via de Globe-API beschikbaar, dus we bekijken het per proces.
Wat kost het?
Klantgerichte agents kosten vanaf €0,35 per gesprek, de inrichting offreren we vooraf en monitoring met dashboard kost €250 per maand. Interne agents zijn maatwerk, geprijsd in overleg.
Benieuwd wat een agent met jouw Exact Online kan?
Plan een gesprek. We bekijken samen één proces en zeggen of een agent, een self-service connector of de eigen AI van Exact het beste past.